* При желание да върнете/замените продукта, свържете се с нас на телефон +359893671371 или имейл sales@nlforyou.eu като ни представите номера на поръчката си, както и продуктите и бройките, които искате да замените. В заявката, тябва да бъде включена информация за причината за замяна/връщане.

* Ние ще се свържем с вас в рамките на 3 работни дни, за да ви предоставим нужната инфомация за извършване на връщането/замяната (адрес и контакти за изпращане на продуктите и тн.).

* При изпращането на продуктите, които желате да върнете/замените е нужно да приложите лист с вашите данни, включващи: име, телефон, номер на поръчка.

* След получаване на пратката, екипът ни ще оцени годността на продуктите за връщане/замяна. Ако продуктите отговарят на всички критерии за връщане/замяна, новите продукти ще бъдат изпратени до Вас или парите ще бъдат изпратени до банковата Ви сметка.

* Ако продуктите Ви не удоволетворяват условията за връщане/замяна, могат да бъдат Ви бъдат изпратени обратно.

* Не можем да приемем продукти за връщане/замяна, ако имат нарушена цялост, ако са били носени или прани.

* Всички продукти трябва да бъдат върнати в оригиналната опаковна

* Всички продукти трябва да бъдат с оригиналите си етикети

* Всички разходи по транспорт при връщане/замяна са за сметка на киента

* Срокът на обработка на заявката за връщане е 2-3 работни дни. Срокътна обработка на пратките за връщане/замяна е 5-7 работни дни.

Гарантираме, че всички продукти които закупите от нас ще пристигнат и ще запазят отличното си качество, най-малко 30 дни от датата на доставка, при спазване на инструкциите за употреба.

Като всички продукти, нашето бельо подлежи на износване. Ако забележите дефекти или износване, преди изтичането на упоменатия срок можете да сае свържете с нас за да започнете процеса по замяна/връщане.